Returpolitik

Sidst opdateret: 20. maj 2026

1. Omfang

Denne politik gælder for betalte abonnementer (Basis, Flow, Studio+) og tillægsmoduler købt via Herbalecoclean.

2. Fortrydelsesret

Forbrugere har 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse, medmindre tjenesten er påbegyndt med dit udtrykkelige samtykke efter fortrydelsesinformation.

3. Opsigelse af abonnement

Månedlige abonnementer kan opsiges med 14 dages varsel til udgangen af en betalingsperiode. Skriv til supportuse@herbalecoclean.world.

4. Refusion

Ved berettiget fortrydelse refunderes forholdsmæssige beløb inden 14 dage via samme betalingsmetode, hvor det er muligt. Allerede gennemførte studiobesøg kan fratrækkes proportionalt.

5. Undtagelser

Skræddersyede engangspakker eller fuldt brugte perioder kan være undtaget refusion, hvilket oplyses før køb.

6. Kontakt

Herbalecoclean, Wesselsgade 15b, st.th, 2200 København. Telefon: +45 52 22 25 48.